大家好，這里是紀(jì)白品牌管控。有的天貓品牌方會(huì)自己進(jìn)行控價(jià)，雇傭控價(jià)專員來控價(jià)。但是，大部分的品牌方對(duì)于控價(jià)還是不太熟悉，控價(jià)效果不理想。那么，天貓品牌方如何控價(jià)？天貓控價(jià)專員做什么？

　　一．天貓品牌方如何控價(jià)

　　1.品牌商要和經(jīng)銷商簽訂協(xié)議或者是保證書，一旦發(fā)現(xiàn)有低價(jià)串貨以及低價(jià)銷售等違規(guī)行為時(shí)，扣除經(jīng)銷商的保證金或者取消經(jīng)銷授權(quán)并追究其相關(guān)法律責(zé)任。

　　2.品牌商要建立完善的價(jià)格監(jiān)督和約束機(jī)制，當(dāng)發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商存在低價(jià)銷售行為時(shí)，要立刻進(jìn)行通知其進(jìn)行改價(jià)。

　　3.遇到不肯改價(jià)的分銷商，可以對(duì)其進(jìn)行侵權(quán)投訴，有一下3種解決方案：

　　（1）版權(quán)投訴：有盜用公司官方網(wǎng)站、旗艦店、離線宣傳圖冊(cè)、向版權(quán)投訴。處理結(jié)果：商店扣減2分、產(chǎn)品鏈接刪除、交易零。

　?。?）商標(biāo)投訴：在店鋪地圖或詳細(xì)信息頁面突出顯示使用公司商標(biāo)標(biāo)志，直接以侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的名義投訴。處理結(jié)果：商店扣減2分，產(chǎn)品鏈接刪除，交易清零。

　?。?）假冒偽劣購買鑒定：主要針對(duì)假冒偽劣商店，購買相應(yīng)的產(chǎn)品，然后出具假身份證明報(bào)告，投訴。處理結(jié)果：店扣12點(diǎn)以上，關(guān)閉15天，鏈接刪除，交易清清楚楚。

　　二．天貓控價(jià)專員做什么

　　1. 對(duì)分銷商進(jìn)行管理與監(jiān)督，規(guī)范分銷商的行為；

　　2. 負(fù)責(zé)對(duì)天貓平臺(tái)經(jīng)營公司產(chǎn)品的行為進(jìn)行價(jià)格監(jiān)控。

　　3. 負(fù)責(zé)處理網(wǎng)店授權(quán)申請(qǐng)、處理，以及違規(guī)、終止等取消授權(quán)的處理。

　　4. 負(fù)責(zé)對(duì)竄貨行為進(jìn)行核查、處罰和整改跟進(jìn)。

　　5. 負(fù)責(zé)跟第三方公司對(duì)接所有投訴相關(guān)事項(xiàng)，每周安排好第三方公司具體投訴工作內(nèi)容，并及時(shí)分類處理，給出反饋，跟蹤處理結(jié)果。

　　三．控價(jià)公司是怎么控價(jià)的

　　控價(jià)公司通過軟件進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)亂價(jià)的鏈接一般是先采用禮貌的方式跟賣家進(jìn)行溝通，看一下賣家的配合程度，如果賣家不配合可以采用知識(shí)產(chǎn)權(quán)的方式進(jìn)行處理。一般知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴分為商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、美術(shù)著作權(quán)?？貎r(jià)公司會(huì)根據(jù)不同的鏈接采用不同的方式來進(jìn)行處理的。

　　如果知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴的方法不奏效，控價(jià)公司還可以使用其他的手段，比如消費(fèi)者舉報(bào)、12315舉報(bào)、法律手段等。

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