天貓運營工作的具體職責(zé)包括:
1.負責(zé)旗艦店內(nèi)容運營
負責(zé)短視頻賬號、達人賬號的內(nèi)容運營,在各個鏈路中進行運營效果和數(shù)據(jù)的策劃和輸出。能夠制定短視頻腳本和創(chuàng)意方向,并能夠完成簡單的短視頻畫面拍攝。
2.數(shù)據(jù)分析和策略制定
具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)分析提出運營和內(nèi)容建議。圍繞產(chǎn)品優(yōu)勢,指定內(nèi)容策略,從而實現(xiàn)有效的流量獲取和轉(zhuǎn)化率提升。及時跟蹤電商平臺內(nèi)容的最新玩法,進行數(shù)據(jù)監(jiān)控、復(fù)盤、優(yōu)化分析,總結(jié)短視頻的渠道策略和內(nèi)容方法。
3.天貓店鋪營運
負責(zé)天貓店鋪的營運工作,包括行業(yè)數(shù)據(jù)分析、活動策劃、廣告推廣、日常銷售等。熟練使用相關(guān)平臺營銷工具進行產(chǎn)品優(yōu)化和店鋪推廣。
4.品牌營銷和活動策劃
制定店鋪、品牌營銷活動方案,打造爆款和后期維護。獨立進行活動分析及店鋪日常運營節(jié)奏的整體把控,統(tǒng)籌管理日常運營,包括銷售計劃、銷售總結(jié)和數(shù)據(jù)分析報告。
5.電商推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷
負責(zé)電商官方店鋪的推廣工作,提高店鋪的點擊率和瀏覽量。制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案,并通過策劃各類活動和利用互聯(lián)網(wǎng)資源,實現(xiàn)有效的店鋪銷售目標(biāo)。
6.店鋪數(shù)據(jù)分析和商品調(diào)整
每天對店鋪的數(shù)據(jù)進行分析,了解店鋪的經(jīng)營狀況,包括流量、轉(zhuǎn)化率、訂單量等,以及各項數(shù)據(jù)的趨勢變化。同時關(guān)注商品上新和調(diào)整,確保店鋪的產(chǎn)品優(yōu)化。
7.運營經(jīng)理責(zé)任
負責(zé)店鋪的整體規(guī)劃、日常維護和運營管理。根據(jù)店鋪運營指標(biāo),制定運營方案并落實指標(biāo)完成。分析并把握客戶需求,針對性進行活動策劃和店鋪推廣。
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