想寫一些系列的文章出來(lái)，這里定義為上篇 算是電商中級(jí)層面的東西，主要以運(yùn)營(yíng)思路和經(jīng)商理念為切入，后期再跟進(jìn)技術(shù)上面分享交流。

　　1.類目

　　這里講下類目，很多賣家可能也學(xué)過(guò)很多方法也聽(tīng)過(guò)很多課拿回來(lái)自己實(shí)操完全不好用，做電商人的最忌浮燥，一種方法在別的類目上好用，換個(gè)類目來(lái)做就完全不好使，對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)還好 ，自己知道調(diào)控，可對(duì)于有些入行不是太久或者說(shuō) 在一個(gè)類目專注太久沒(méi)有夸過(guò)其它類目的人來(lái)說(shuō)很有可能會(huì)鉆到死胡同里去也會(huì)浪費(fèi)太多時(shí)間。這里可以舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子，比如電子產(chǎn)品類的 拿投影儀來(lái)說(shuō)吧 在這個(gè)類目里面基本全是天貓C店基本是沒(méi)有機(jī)會(huì)的 ，如果你是從事的類似的這樣的產(chǎn)品或者說(shuō)跟這差不多的類目的話，那一定得是天貓店，在店鋪區(qū)分開(kāi)了后就是流量問(wèn)題的分析 我們玩電商最后還是要流量， 對(duì)淘寶來(lái)說(shuō)最主要的還是手淘搜索流量，對(duì)搜索流量淘寶分布的流量又分兩大流量排序，一個(gè)是銷量排序 還一個(gè)是綜合排序列。 對(duì)于這類目產(chǎn)品搜索的基本都是類目大詞，排前的都是銷量高 銷量在這類目的權(quán)重是比較高的，在綜合排序下基本銷量高的也都是在最前面。所以如果是玩的這樣的產(chǎn)品 ，基本就穩(wěn)住銷量就能拿得到流量。如果銷量掉流量的反差很反差很大。同時(shí)這又是個(gè)高客單類目

　　所以資金實(shí)力周轉(zhuǎn)也要強(qiáng)，不然很難在這類目贈(zèng)到錢，如果做上去了后面進(jìn)入的要想超越也是很難的。主要是資金門檻過(guò)高，不在方法上。這是個(gè)標(biāo)品的類目，基本所有標(biāo)品類目的產(chǎn)起步都是玩資金門檻。再比如數(shù)據(jù)線產(chǎn)品，這是個(gè)再標(biāo)品不過(guò)的類目的，基本起步打底都要50W以的，如果沒(méi)有充足資金最好不要去做，就是有好的貨有資源建議先阿里平臺(tái)也要比天貓強(qiáng)。做貨的源頭至少會(huì)讓你更穩(wěn)一些，也不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。要么就是找資本合作。標(biāo)器類目對(duì)資金的依賴要比對(duì)人的依賴大很多。

　　2.流量

　　剛說(shuō)到的是標(biāo)品還有一個(gè)是非標(biāo)品。不管哪一類最終都是逃不掉解決流量問(wèn)題，如果標(biāo)是玩資金實(shí)力的地方，那非標(biāo)品就是就運(yùn)營(yíng)綜合較量之地。在非標(biāo)品里對(duì)人的依賴就很大，非標(biāo)品里運(yùn)營(yíng)可以調(diào)控的點(diǎn)有很多。

　　3.選品

　　做電商來(lái)講選 品來(lái)說(shuō)是個(gè)技術(shù)活還有跟自己的眼光有很大的關(guān)系，選品也是很考眼光的一件事，選個(gè)好的款事半功倍。更多時(shí)候還是要站消費(fèi)者角度來(lái)考慮問(wèn)題。有的自己既是做供應(yīng)鏈又做電商的，這時(shí)可以操作的范圍就很小的 那能做的就是在自己原有產(chǎn)品上工差異和創(chuàng)新。如果自己是純電商的 ，在一個(gè)類目的里面已經(jīng)沒(méi)有突破的優(yōu)勢(shì)了，建議出去多交流，結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)資源尋找新類目產(chǎn)品來(lái)的更快些。做電商的變化很快，切忌不要在一個(gè)產(chǎn)品上死磕，多選款多測(cè)試要快的多。很多人也都會(huì)在這點(diǎn)上被卡住的吃過(guò)虧的，人很容易被自己的優(yōu)勢(shì)給牽制住的。做為商家先好的款 還得上線去測(cè)試直通車是最好的測(cè)款工具。標(biāo)品的就不用去測(cè)款的 因?yàn)檫@個(gè)沒(méi)得測(cè)的，標(biāo)品里決定要做 上去就要準(zhǔn)備玩量，主要是快，這是個(gè)快進(jìn)快出的類目。標(biāo)品有應(yīng)季的標(biāo)品和常規(guī)標(biāo)品，比如夏天的小風(fēng)扇，這類的標(biāo)品沒(méi)有幾個(gè)款，基本量上去都是快進(jìn)快出的 。如果資金有限的 建議還是選下非標(biāo)品的類目，這類目里如果修好內(nèi)功選好款基本都是可以賺到錢的 。不要被自己現(xiàn)有的產(chǎn)品給限住自己的思維。也不用羨慕那些月銷多少多少的店，因?yàn)橛袝r(shí)要看階段，前期賺錢很重要，要得讓店鋪活下去才有得信心。后期的階段現(xiàn)金流很重要，也有很多大點(diǎn)店一月做500多萬(wàn)都要虧個(gè)十來(lái)萬(wàn)。因這這個(gè)時(shí)候各種產(chǎn)品線倉(cāng)儲(chǔ)所需的現(xiàn)金流是更為重要的。

　　4.人員

　　電商的產(chǎn)品決定著人員配置，電商里面人員占大頭的一是客服還有就是倉(cāng)庫(kù)打包發(fā)貨這兩塊，不同類目的客服占比又不同 比如有的類目的產(chǎn)品帶有功能性的 電子類產(chǎn)品客服銷售占比要達(dá)到90以上 也就是店鋪銷售9成以上的都是依靠客服來(lái)完成的 ，這時(shí)客服的服務(wù)就很重要了 基本沒(méi)有什么靜默下單的 占比也很少。這樣的產(chǎn)品一是費(fèi)人工 還有就是售前與售后周期過(guò)長(zhǎng)。稍起來(lái)下量 現(xiàn)有的人員配置沒(méi)有跟上基本就掛掉重來(lái)。這樣類目的普遍的一個(gè)特點(diǎn)就是客服銷售占比超過(guò)90%，產(chǎn)品毛利就30個(gè)左右 售后可能要吃到8個(gè)點(diǎn)左右 甚至更高。這種情況建議換類目調(diào)整現(xiàn)有人員安排。電商的團(tuán)隊(duì)8到10人以內(nèi)調(diào)整起來(lái)賺錢是很快的 ，難的就是團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)到50-100人以上的團(tuán)隊(duì) 這樣的團(tuán)隊(duì)各種建設(shè)都趨于成熟了。如果沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定盈利的產(chǎn)品在做，要調(diào)整起來(lái)也是很麻煩的 。小團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品選擇建議選客服占比在40以下的 產(chǎn)品毛利得有55個(gè)點(diǎn)以上的 來(lái)操作。注重做品質(zhì)和服務(wù)。毛利少的產(chǎn)品基本都是大團(tuán)隊(duì)走量的。

　　5. 后續(xù)還有上款和起款。在玩一款產(chǎn)品前一定要有個(gè)思想指的 道無(wú)形 術(shù)有形，更多的經(jīng)驗(yàn)都是在實(shí)操中總結(jié)出來(lái)的

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