京東商城的旗艦店和自營(yíng)有什么區(qū)別？京東商城里的品牌比較多，因此購(gòu)買的時(shí)候也是分為很多個(gè)種類的，這兩種其實(shí)都挺好的，買了也不需要糾結(jié)。因?yàn)榫〇|官方旗艦店和自營(yíng)其實(shí)是同一家公司，在售產(chǎn)品是不一樣的。一般在京東有官方和自營(yíng)兩種店鋪，所以選擇還是很多的。

  1、發(fā)貨時(shí)間不同

  京東自營(yíng)和天貓旗艦店相比較而言，首先發(fā)貨時(shí)間上就有很大區(qū)別。官方旗艦店是可以選擇當(dāng)天下單，當(dāng)天送達(dá)店鋪里的產(chǎn)品。但是官方旗艦店是不支持提前發(fā)貨的，需要等到品牌方先發(fā)貨之后才可以申請(qǐng)退。

  2、價(jià)格

  在價(jià)格方面，自營(yíng)和官方的區(qū)別其實(shí)很大。由于京東是一家專注于做線上的電商平臺(tái)，因此他們?cè)诋a(chǎn)品價(jià)格方面相對(duì)來(lái)說(shuō)也是比較便宜的。一般來(lái)說(shuō)，自營(yíng)和官方比起來(lái)價(jià)格都要高一些的。但是如果你覺(jué)得某款產(chǎn)品很劃算的話，那么你可以去找找京東官方旗艦店，他們的價(jià)格一般都比較低。而作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這也是為什么自己購(gòu)買要選店里面有品牌和價(jià)格都比較透明的原因了。而像有的電器產(chǎn)品質(zhì)量不是特別好的話可能會(huì)存在質(zhì)量問(wèn)題還可以退換，但是對(duì)于一些小部件或者是質(zhì)量稍微差一些的話，那么就很有可能遭到更換了，所以建議大家在選擇購(gòu)物平臺(tái)的時(shí)候一定要注意選擇正規(guī)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品才行。

  3、優(yōu)惠幅度

  由于自營(yíng)和京東都是京東商城中，所以也是有著一些優(yōu)惠幅度的，而且在日常的折扣力度上也差不多。比如3·18活動(dòng)期間，自營(yíng)店的最高優(yōu)惠幅度能達(dá)到10%,而旗艦店的優(yōu)惠幅度卻只有5%~10%。這主要就是因?yàn)樯碳业亩▋r(jià)策略和目標(biāo)用戶的消費(fèi)需求都不同，而天貓旗艦店的最高優(yōu)惠幅度已經(jīng)達(dá)到了12%~18%。魂平臺(tái)在活動(dòng)期間的最低優(yōu)惠幅度為8%~13%。

  4、售后服務(wù)

  京東商城的自營(yíng)店鋪有專門的售后團(tuán)隊(duì)。對(duì)于購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題后，消費(fèi)者會(huì)有專門的客服人員提供服務(wù)。客服人員能夠第一時(shí)間解決消費(fèi)者的問(wèn)題。而且對(duì)于品牌知名度不高的自營(yíng)店鋪來(lái)說(shuō)，顧客對(duì)產(chǎn)品的服務(wù)體驗(yàn)很差。而且這種情況下會(huì)影響到店鋪的銷量和排名。所以大家在選擇自營(yíng)店鋪的時(shí)候建議盡量選擇品牌知名度高、售后服務(wù)完善的這家店鋪。

  5、售后保障不同

  在京東買的商品，不管是正品還是假貨都可以無(wú)條件退換貨，而且自營(yíng)商品通常還會(huì)提供三天無(wú)理由退換貨服務(wù)。但京東專賣店是沒(méi)有這一項(xiàng)福利的，但是有些人就會(huì)覺(jué)得自營(yíng)店會(huì)更加有保障些。如果你喜歡京東旗艦店，那么對(duì)于一些商品，可能會(huì)考慮去京東旗艦店購(gòu)買。

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