淘寶運(yùn)營(yíng)公司就是通過(guò)電商運(yùn)營(yíng)的方法，對(duì)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)等等進(jìn)行策劃的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)組織。當(dāng)然還有營(yíng)銷(xiāo)策劃、推廣效果跟蹤等功能。淘寶運(yùn)營(yíng)的核心就是如何通過(guò)一系列具體的產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)網(wǎng)店各方面條件進(jìn)行評(píng)估，并找到符合條件的商家。根據(jù)評(píng)估結(jié)果與買(mǎi)家溝通，確定他們想要什么樣（價(jià)格或優(yōu)惠）的商品及服務(wù)，然后才能通過(guò)具體有效的營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)幫助賣(mài)家提升銷(xiāo)量。一家優(yōu)秀淘寶店鋪背后，一定是有強(qiáng)大策劃能力和服務(wù)體系支撐的企業(yè)，這樣才能保障在任何一個(gè)時(shí)刻都能讓顧客滿(mǎn)意。

  一、運(yùn)營(yíng)目的從電商行業(yè)誕生到現(xiàn)在，已經(jīng)有了十年的發(fā)展歷程，如今也出現(xiàn)了很多不同性質(zhì)、不同規(guī)模的電商企業(yè)，在電商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，都會(huì)有一個(gè)運(yùn)營(yíng)目的，即通過(guò)實(shí)施某一特定的策略，以達(dá)到一定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。通過(guò)實(shí)施某一特定策略、某一特定戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)于淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)，更重要的是通過(guò)淘寶運(yùn)營(yíng)方法實(shí)現(xiàn)一定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，而不是單純的為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站。也就是說(shuō)這個(gè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不僅要看是做什么買(mǎi)賣(mài)，還要考慮是做什么事情來(lái)獲得更好的收益。因此每個(gè)運(yùn)營(yíng)人員都應(yīng)該具有獨(dú)立的思考能力。我們要知道淘寶賣(mài)家運(yùn)營(yíng)的目的并非為了追求銷(xiāo)售額和利潤(rùn)，而是希望通過(guò)優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)提升店鋪品質(zhì)，在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)才是他們的目標(biāo)。

  二、活動(dòng)形式1、免費(fèi)贈(zèng)品：對(duì)店鋪本身沒(méi)有價(jià)值的商品，在活動(dòng)中進(jìn)行免費(fèi)贈(zèng)品促銷(xiāo)，以增加店鋪活動(dòng)曝光量。可通過(guò)贈(zèng)品鏈接跳轉(zhuǎn)到店鋪?lái)?yè)面，增加點(diǎn)擊、購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)。2、限時(shí)秒殺活動(dòng)：對(duì)店鋪商品銷(xiāo)售起到提升作用，提高店鋪銷(xiāo)量。以?xún)?yōu)惠券，限時(shí)秒殺等形式促銷(xiāo)。3、滿(mǎn)減活動(dòng)：對(duì)店鋪商品數(shù)量不多但有良好銷(xiāo)售情況的客戶(hù)，在活動(dòng)中送一些折扣。4、抽獎(jiǎng)活動(dòng)：將店鋪商品進(jìn)行打折促銷(xiāo)，增加店鋪影響力和商品銷(xiāo)售量。

  三、活動(dòng)重點(diǎn)1.價(jià)格因素是基礎(chǔ)，對(duì)于新手來(lái)說(shuō)很難理解它的意思：就是一個(gè)店內(nèi)商品，價(jià)格相同，為什么有些賣(mài)家會(huì)把產(chǎn)品價(jià)格定在一個(gè)較低的水平上呢？因?yàn)榇蟛糠秩藭?huì)認(rèn)為，低價(jià)，所以如果你以較低的價(jià)格賣(mài)給你的買(mǎi)家，他們就不會(huì)買(mǎi)。2.利潤(rùn)因素就是要提高利潤(rùn)率。當(dāng)然利潤(rùn)率是肯定要提高的，但這也是建立在基礎(chǔ)上的。

  四、活動(dòng)推廣策略1、基礎(chǔ)建設(shè)：主要是店鋪的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量，以及服務(wù)的完善程度；2、產(chǎn)品管理：包括核心產(chǎn)品和關(guān)鍵業(yè)務(wù)模塊；3、推廣策略：需要根據(jù)活動(dòng)推廣的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行，如果條件允許，最好先在前期做好基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)操作，后面再根據(jù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)情況進(jìn)行優(yōu)化；4、數(shù)據(jù)分析：需要有一個(gè)量化評(píng)估方法。比如店鋪訪(fǎng)客數(shù)量（訪(fǎng)客畫(huà)像）、停留時(shí)間、點(diǎn)擊率這些數(shù)據(jù)，以及轉(zhuǎn)化成本等指標(biāo)。