在電商購物中，京東作為中國最大的電商平臺之一，提供了便捷的送貨上門服務(wù)。然而，由于工作或其他原因，有時候消費者可能會錯過快遞員的送貨時間。那么，面對京東物流送貨上門不在家的情況，應(yīng)該怎么辦呢？本文將為您詳細(xì)介紹京東物流送貨上門不在家的解決方法，并回答京東物流送貨上門是否免費的疑問。

　　一、京東物流送貨上門不在家怎么辦

　　修改配送地址

　　如果您發(fā)現(xiàn)自己會錯過送貨的時間，可以嘗試修改配送地址。在訂單詳情頁面中，找到相關(guān)訂單，點擊“修改配送地址”按鈕，輸入新的收貨地址信息，以便快遞員能夠按新地址進(jìn)行送貨。

　　選擇自提點

　　京東物流還提供了自提點的服務(wù)，如果您無法在家等待送貨，可以選擇將包裹發(fā)送至指定的自提點進(jìn)行取件。在訂單詳情頁面中，找到相關(guān)訂單，點擊“選擇自提點”按鈕，選擇您方便前往的自提點，并在指定時間內(nèi)前往取件。

　　聯(lián)系快遞員

　　如果您已經(jīng)確定快遞員即將送貨，但因為臨時有事不能在家接收包裹，可以嘗試聯(lián)系快遞員。通過京東物流官方網(wǎng)站或APP，找到訂單詳情頁面，點擊“查看配送員信息”按鈕，獲取快遞員的聯(lián)系方式，與其溝通并約定更合適的送貨時間。

　　二、京東物流送貨上門是免費的嗎？

　　免費送貨

　　京東物流作為京東的官方配送服務(wù)，一般情況下提供免費送貨上門服務(wù)。無論是京東自營店還是第三方商家，只要符合免郵政策（通常為滿足一定的訂單金額），消費者均可享受免費送貨的優(yōu)惠。

　　重復(fù)配送

　　如果您錯過了快遞員的送貨時間，京東物流會進(jìn)行多次配送嘗試。具體的配送次數(shù)會根據(jù)商品種類、地區(qū)和其他因素而有所不同。可在訂單詳情頁中查看配送信息，若需要重新安排配送時間，可聯(lián)系客服或在線申請重復(fù)配送。

　　自提點取件費用

　　如選擇將包裹發(fā)送至自提點取件，一般不需要額外支付費用。但對于超過規(guī)定存放時間而未取件的包裹，可能會收取一定的倉儲費用。

　　總的來說，面對京東物流送貨上門不在家的情況，消費者可以通過修改配送地址、選擇自提點或聯(lián)系快遞員等方式進(jìn)行解決。京東物流一般提供免費送貨上門服務(wù)，但具體是否免費還需根據(jù)訂單金額以及其他條件來定。在購物過程中，建議確保有人能夠接收包裹，以避免造成不必要的麻煩。消費者可以根據(jù)自身情況和需求，選擇適合自己的送貨方式，確保順利收到心儀的商品。

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