今天主要跟大家分析店鋪，解讀人群標簽定位不精準該如何來改變？很多店鋪為了前期的流量轉化，而隨意去打折促銷降價，導致一段時間后發現店鋪人群越來越不精準了，自然流量的平均消費水平，還不及我們的寶貝價格，這會導致只有很高的收藏加購，從而轉化率卻非常低，隨之我們店鋪的流量也越來越少。那么我們又該如何去挽救？怎樣去定位我們該形成什么樣的價位人群呢？

　　淘寶引流方式多種多樣，但是最有效的就是付費流量帶動免費流量，如何免費帶動流量，這里不得不重點說說人群標簽，淘寶現在主要做的就是人群，以前是轉化好就能有更多的流量，這是淘寶不可控的。現在淘寶想做的是分發這些流量，把每個人購買過的人打上標簽，把不同的店鋪分發不同買家，店鋪人群標簽打的越好，分發的流量也就越精準，轉化率越好。

　　一、玩車的高能時刻

　　1、引進流量

　　前期精準的流量還是得靠直通車，這樣才能夠樹立起精準標簽，這樣后期帶動自然搜索更省力，不過很多賣家在玩車的過程中總會遇到這樣那樣的問題，導致期望值與預期值不成正比，所以我們不能單單盯著一個數據看，把格局放大，能更精準的找到店鋪問題的根源所在。

　　2、從店鋪總體發展來講

　　前期基礎很重要，層級的遞進增長，流量的穩步提升，這都是大多數top店走的路，前期走的穩，才能走的遠，很多商家經常問我這樣一個問題，老店重開和做一個新店比較哪個比較有利？我給的建議是看老店的基礎了，畢竟新店考慮的問題很多也雜，根據自己的精力和成本，其實你心里自己也是有一個答案的。

　　3、直通車布局和店鋪基礎

　　SEO是要結合來做的，一個在牛氣的運營，直通車給你開飛上天，店鋪的整體優化，和服務，客戶體驗跟不上，店鋪的優勢不會發揮的很到位，還是那句話做好店鋪把勁用對地方很重要，流量進來，針對主要人群，利用流量促進更多的轉化。

　　二、人群

　　1、人群標簽的重要性

　　為什么現在越來越強調人群標簽的重要性？現在平臺個性化搜索是淘寶重點扶持的，只有精準了你的人群標簽，你才有機會獲得更多的展示位置，流量來源才會更加的豐富。

　　2、人群的投放

　　投放的選擇分成三個階段，并不是一套固定的思路適用所有類目，細節把控要比較靈活，這個類目種類接觸多了，自然心里會有一定的思路。

　?。?）店鋪的初期：店鋪訪客比較低迷，這時候人群這塊投放要寬泛，100個客戶對比一個精準客戶，你覺得哪個轉化的可能性比較高？現階段做好訪客人群的積累，限制人群的屬性打好基礎是關鍵。

　　（2）店鋪的中期：有了一定的訪客基礎，標簽的初步形成，這時候針對的就是優質人群去投放了，根據人群的熱度決定投放的力度，同時分析競店情況，放大產品優勢，形成不錯的產出。

　　（3）店鋪的后期：人群精細化越來越清晰，這時候把握主要的人群是現在階段的重中之重，進行多維度屬性投放，精準人群做高溢價，點擊率提升，各項數據的維持，層級的提成，店鋪的權重也會提高，做店鋪的目的就是盈利，人群重點的地位不言而喻。

　　三、精細化操作

　　1、淘寶潛力人群

　　該人群主要是系統根據你的寶貝、類目等指標來自動匹配的人群，該人群的特點就是興趣點比較明確，但因為人群基數會比較大，所以建議前期先從30%的溢價開始投放測試。

　　2、店鋪優質人群

　　無論資深淘寶/天貓訪客還是購買高頻率的訪客，這些個人習慣30%-50%的溢價，因為這些是針對全網投放的，前期建議不要一下子投放太高。

　　3、大促活動人群

　　通過活動進來的人群，像女神節，雙11，這種大型活動，這部分人群流量也十分可觀，這些人群建議30%-50%投放，促銷活動前期提高溢價。

　　4、店鋪定制人群

　　瀏覽未購買寶貝的人群這類建議30%溢價，其他的建議100%-300%溢價，因為不管是收藏加購的訪客還是購買過得訪客這些人群購買率比較高，高溢價促進轉化。

　　5、自定義人群

　　其他人群的操作也是從這自定義人群中延伸出來的，里面劃分成類目單比價、年齡、性別、月均消費水平等，相對比較具體，基本上包括了我們關鍵詞可以延伸出來的所有買家人群。有了這些條件，我們開車精準引流的時候在寶貝對應人群面前表現突出，時間久了，人群標簽就會慢慢形成。

　　四、直通車玩法

　　很多人在操作直通車過程中經常會遇見的兩個問題，直通車人群不會正確設置，不知道如何優化人群溢價，這兩個問題都是大部分賣家開車的通病。

　　1、那么如何玩轉人群，有效的提升直通車ROI？

　?。?）設置直通車人群之前，先打開生意參謀—流量—訪客分析—訪客對比，訪客對比就可以清楚的看到店鋪的年齡段人群和男女性別比例這樣的人群標簽，把它記錄下來。

　?。?）屬性人群，在上架的時候不同的類目，直通車標簽會有一定差異，比如3c標品的規格，童裝的寶寶年齡，找到你類目的特定標簽，在產品屬性里記錄下來。

　　2、溢價比例玩法

　　店鋪定制人群，人群標簽非常的準確，就要用高溢價的方式拉回到店鋪中，初始50%的溢價比例。自定義人群，不需要組合，單獨設置標簽，通過個人經驗和記錄找到適合自己類目的勾選，初始比例調整到30%以上。通過設置數據會發生變化，注意觀察3-5天，后期開始優化人群。

　　人群標準的判斷依據要有100個點擊為基準，100個點擊以下的人群降低溢價到10%-15%留做觀察，2-3天后判斷。這樣優化來，我們目的是去掉沒有的流量，留下精準的人群。判斷的依據就是投產，這樣一來麻麻再也不用擔心我不會開車了，（投產比盈虧平衡點=1/毛利率+0.2）我們可以根據這個來調整溢價，抓住人群。

　?。?）投產低于0.6以下的人群，都是虧損的狀態，這樣的人群不精準，不猶豫的刪除。

　?。?）投產比＞盈虧平衡點+1，這樣狀態比較不錯，轉化能力比較不錯，可以適當增加溢價，建議一次增加10%-20%，這部分人群是店鋪的精準人群，后期投入更多的精力觀察，根據經驗調整溢價比例。

　　（3）盈虧平衡點-0.5＞投產比＞0.6，這部分人群屬于觀察階段，建議一次降低溢價比例5%-10%，觀察調整，雖然投產比不是很好，但是可以保留。

　　（4）盈虧平衡點+1＞投產比＞盈虧平衡點，這部分人群是比較精準的，建議溢價比例微調，一次增加5%，略微盈利，不適合大幅度提高溢價。

　?。?）盈虧平衡點＞投產比＞盈虧平衡點-0.5，這種雖然略微虧損，但是在可控的范圍內，建議不懂，或者適當降低溢價。