大家如果想要做客服的話，其實(shí)有很多的平臺(tái)可以選擇，每個(gè)電商平臺(tái)，其實(shí)都是需要客服的，而且是大量的需求，因?yàn)槠脚_(tái)和店鋪都需要，京東云客服和阿里云客服哪個(gè)好點(diǎn)?

　　京東云客服和阿里云客服哪個(gè)好點(diǎn)?

　　京東云客服和阿里云客服的性質(zhì)是差不多的，他們分別有以下幾點(diǎn)特點(diǎn)：

　　1、京東云客服工作本身難度不高，但是需要面對(duì)的人群眾多，需要有好的耐心和專業(yè)度，才能做好客服，所以，想要加入的朋友先考慮清楚，要有套解決砍價(jià)的技能，因?yàn)榭硟r(jià)是每個(gè)客戶都可能會(huì)提出來(lái)的，當(dāng)然也有很多不會(huì)砍，但是大部分還是會(huì)砍的，所以要學(xué)會(huì)去解決這些問(wèn)答，提高成交，這方面的技巧通常公司也會(huì)給予培訓(xùn)大家要多學(xué)習(xí)下。

　　要有好的話語(yǔ)話術(shù)，做到能對(duì)答如流，無(wú)論是哪種方式?對(duì)于問(wèn)題都能對(duì)答如流，心中有數(shù)，不至于慌亂流失，當(dāng)然話語(yǔ)話術(shù)里面沒有的點(diǎn)也是有重點(diǎn)的，所以在話術(shù)話語(yǔ)的基礎(chǔ)上要靈活變通。

　　2、淘寶在線云客服充當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)商家的銷售顧問(wèn)角色，如遇到以下問(wèn)題，比如如何在線上開店、怎么讓商品上架并且得到更好的推廣、關(guān)于訂單的管理、消保咨詢賣家和不知道怎么使用店鋪管理工具、以及旺鋪的裝修和營(yíng)銷工具咨詢，以上問(wèn)題云客服人員統(tǒng)統(tǒng)都需要解決。

　　阿里云客服不需要固定的辦公室，只要你有一臺(tái)可以上網(wǎng)的電腦就可以了，阿里云客服每天上班的時(shí)間也不是固定的哦。

　　阿里云客服可以在任何可以上網(wǎng)的地方，通過(guò)在線溝通的方式，為淘寶會(huì)員進(jìn)行解答哦。

　　阿里云客服的工作時(shí)間可以從早上8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)之間選擇，一小時(shí)為單位，工作內(nèi)容很靈活，只要阿里云客服用心的去服務(wù)就好了。

　　京東云客服和阿里云客服其實(shí)做的內(nèi)容是差不多的，兩個(gè)平臺(tái)的待遇相差也不大，大家可以去進(jìn)行對(duì)比一下，都各有各的優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在客戶的薪資待遇也是差不多。

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