淘寶代運營怎么找電銷，在電商行業(yè)，電銷位列淘寶代運營的前三位。很多人都會問到，為什么要做電銷呢？首先不是你可以輕松的把網(wǎng)店做起來，還有流量呢？其次電銷對于店鋪的效果也是非常明顯的。如果說一個店鋪上不去成交呢？那么這個時候電銷就成為了必不可少的。

　　一、什么是電銷

　　電銷指的是通過短信，電話等方式，對客戶進(jìn)行電話營銷，提高客戶對產(chǎn)品的滿意度，以提高客戶的轉(zhuǎn)化率。隨著網(wǎng)絡(luò)以及通訊技術(shù)的發(fā)展不斷完善，電話營銷也由最初的電話溝通轉(zhuǎn)變?yōu)槭謾C(jī)短信溝通方式。這就給網(wǎng)上商家?guī)砹艘粋€新的商機(jī)：在當(dāng)今復(fù)雜多變的市場環(huán)境下，企業(yè)為了降低成本、提高競爭優(yōu)勢，開始采用電話營銷方式擴(kuò)大銷售，這就是電銷。為什么現(xiàn)在企業(yè)會選擇電話營銷？首先是因為電話營銷能夠為企業(yè)節(jié)省大量人力成本、差旅成本、營銷成本等；其次打電話營銷能夠使客戶得到更好的服務(wù)；再次打電話營銷能夠讓客戶更加了解你企業(yè)和產(chǎn)品；最后可以對產(chǎn)品進(jìn)行一定程度上的評價以增加他對你產(chǎn)品信心。那么電銷該如何選擇呢？

　　二、電銷優(yōu)勢

　　1、價格優(yōu)勢：有了淘寶店鋪就有了價格優(yōu)勢，同時淘寶賣家也可以以比較低的價格去獲取客戶，同時淘寶店鋪對于客服來說是比較貴的一種服務(wù)體系。2、服務(wù)優(yōu)勢：與客戶交流可以解決用戶問題，提升用戶體驗。3、營銷優(yōu)勢：我們可以通過各種方式去給消費者提供信息或者是解決方案。4、效果優(yōu)勢：通過一段時間段內(nèi)持續(xù)不斷的使用數(shù)據(jù)分析可以給我們提供一些有價值的數(shù)據(jù)。比如我們每天要知道哪些地方有成交用戶或者訂單什么時候會有一些數(shù)據(jù)可以做分析或者進(jìn)行對比。5、銷售優(yōu)勢：通過電話營銷可以很好地解決銷售難、售后服務(wù)難等一系列問題。

　　三、電銷工作過程中需要注意的問題

　　1、要保證充足的時間：做電銷這個行業(yè)，時間是非常重要的。時間不夠充分，對客戶的產(chǎn)品沒有了解，就很難對顧客有一個好的印象。而有的人會說：“做了5年，天天打電銷，哪還有時間看客戶啊？”其實這個觀點是非常錯誤的。2、盡量少接電話：很多商家把通話作為工作的一部分，而且在溝通過程中也是需要有很多技巧的，但是你要是不把這些技巧運用到實際交流當(dāng)中才叫做用心。如果是對方主動接電話的話，一定要保持良好的心態(tài)去接聽，千萬不要被對方拒絕。3、避免出現(xiàn)客服電話：在做電銷的時候也存在著一些需要注意的問題，比如一些客服人員在跟客戶交流時容易出現(xiàn)一些比較尷尬或者直接掛斷電話等現(xiàn)象呢？